আপনার প্রশ্নের উত্তর
এখানেই পাবেন

অর্ডার করার জন্য প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন (অ্যাকাউন্ট না থাকলে আগে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন)। এরপর আপনার পছন্দের পণ্যটি সিলেক্ট করে "কার্টে যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। সবশেষে চেকআউট পেজে আপনার পেমেন্ট মেথড দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন। অর্ডার সফল হলে আপনার ফোনে ও ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, অর্ডার শিপমেন্ট হওয়ার আগ পর্যন্ত আপনি "My Orders" থেকে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন। শিপমেন্ট হয়ে গেলে রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ঢাকার মধ্যে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। এক্সপ্রেস ডেলিভারি অপশনেও অর্ডার করা যায়।

ঢাকার মধ্যে ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য। ১০,০০০ টাকার উপরে অর্ডারে ফ্রি শিপিং পাওয়া যায়।

বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, নেট ব্যাংকিং এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি—সব পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা যায়। সব ট্রানজেকশন ব্যাংকিং-লেভেলের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে পণ্য রিটার্ন করা যাবে। পণ্যটি অবশ্যই অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ এবং অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে। "My Orders" থেকে রিটার্ন রিকোয়েস্ট দিন।

আমাদের সাইটে আপনি লগইন ছাড়াই যেকোনো পণ্য কার্টে যোগ করতে পারবেন এবং চেকআউট পেজও দেখতে পারবেন। তবে অর্ডারটি চূড়ান্তভাবে সম্পন্ন বা কনফার্ম করার জন্য লগইন করা বাধ্যতামূলক। আপনার অ্যাকাউন্ট না থাকলে প্রথমে রেজিস্ট্রেশন করে লগইন করুন, তারপর আপনার পেমেন্ট মেথড দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।